Datapix a développé la plateforme HubiConnect avec l'objectif d’améliorer le suivi opérationnel et le pilotage quotidien des activités de déploiement de l’entreprise. Conçu “from scratch” en 3 mois, 100% sur-mesure, pour répondre aux spécificités très fortes des processus de l’entreprise. La plateforme est un outil interne doublé d’un extranet pour les partenaires et les clients.
HubiquIT est une PME d’environ 15 personnes, experte en déploiement de tablettes tactiles et gestion de parcs informatiques (MDM). Chaque année, son équipe intervient pour préparer spécifiquement et déployer plusieurs milliers d’équipement individuels dans plusieurs dizaine d’entreprises et d’établissements scolaires.
Compte-tenu du très fort développement de la société, ses dirigeants, Sylvain et Aurélie, ont vite été confrontés à la nécessité de développer un système d’informations plus performant pour mieux répondre à leurs problématiques opérationnelles quotidiennes :
Le projet HubiConnect est lancé avec une démarche itérative très agile, sur un premier périmètre fonctionnel “Phase 1”. L’objectif fixé est une mise en production rapide, validé par des séquences de tests utilisateurs.
Nous avons conçu des parcours utilisateurs spécifiques en fonction des différents profils y compris pour les partenaires d’HubiquIT, qui peuvent ainsi “injecter” des données autant qu’accéder aux informations de statut d’avancement, pour amener le maximum de collaboration et d’efficacité. Des dashboards visuels et synthétiques avec métriques de pilotage et de suivi d’activité sont également implémentés.
La “phase 2”, poursuite du développement initial, sera centrée à l’automne sur l’automatisation de “workflows” avec notifications, mais aussi sur l’ouverture du portail “clients”.
Interfaces : plateforme Glide Pages - Database : couplage Google Sheets - Glide Database - OpenData via Api - Extranet : Oui avec droits et interfaces spécifiques - Automatisations : Synchro data avec FreshDesk via Make.com - Dashboard : statistique des Kpi d’activité.
Source : hubiquit.fr
Temps consacré au suivi de projet
Temps d'intégration
Retour sur investissment
CEO HubiquIT
"Réalisé sur-mesure en collaboration forte avec notre équipe, HubiConnect est maintenant notre cockpit de pilotage quotidien, pour notre équipe et nos partenaires. Merci à Vincent de chez Datapix de nous avoir guidé dans cette démarche de performance dans les délais prévus !"
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